Reklamacje w Brand&Look

Masz problem z zamówieniem?
Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony, posiada wady lub jest niezgodny z opisem, możesz złożyć reklamację.

Jak to zrobić?

1. Skontaktuj się z nami:
Wyślij wiadomość e-mail na adres service@brandandlook.pl z opisem problemu oraz zdjęciami produktu, który chcesz zareklamować.

2. Po otrzymaniu odpowiedzi:
• Spakuj reklamowany produkt w bezpieczne opakowanie, takie jak karton lub foliopak.
• Zaadresuj przesyłkę na:

Brand&Look - Reklamacje
al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa

Rozpatrzenie reklamacji:
• Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
• O naszej decyzji poinformujemy Cię drogą mailową.
• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami – jesteśmy tutaj, by pomóc!